07
03
Tối ưu Trải nghiệm khách hàng cùng các con số: 81% khách hàng quay lại khi có trải nghiệm tốt, 5% khách quay lại giúp tăng 125% doanh thu,...
Hướng dẫn quy trình các bước đăng kí thành viên, tích điểm đổi quà trên Zalo OA cho khách hàng và doanh nghiệp, tối ưu trải nghiệm khách hàng
Quy trình xây dựng Chương trình tích điểm đổi quà đơn giản, nhanh chóng, tiện lợi, giúp giữ chân khách hàng, tăng doanh số hiệu số. Đây cũng chính là xu hướng cho kinh doanh tương lai.
Khi mỗi doanh nghiệp bắt đầu hoạt động kinh doanh, họ luôn phải đi tìm đáp án cho một bài toán trước. Đó là: Khách hàng tiềm năng của họ đang ở đâu? Chỉ khi trả lời được đâu hỏi này, doanh nghiệp của bạn mới có cơ hội tồn tại và phát triển trên […]
Hiện nay khâu chăm sóc khách hàng luôn được doanh nghiệp đặc biệt chú trọng với nhiều chương trình hậu mãi, tích điểm thành viên, cải tiến dịch vụ ,… Vậy nhưng đâu là cách tối ưu nhất?
Bên cạnh chất lượng sản phẩm tốt, dịch vụ khách hàng cũng là yếu tố đặc biệt quan trọng. Phần mềm tích điểm, chăm sóc khách hàng được xem là một xu hướng công nghệ, hỗ trợ doanh nghiệp tối đa trong quá trình quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng hiện nay.
Xu hướng ngành F&B đang tăng trưởng mạnh mẽ. Bởi vậy, nên mức độ cạnh tranh của ngành cũng là điều đáng lo ngại cho nhiều chủ doanh nghiệp. Các ông lớn cũng nhập cuộc với nguồn lực khổng lồ. Vậy đâu là cơ hội cho SMEs? Nó phụ thuộc rất nhiều vào cách họ xây dựng marketing cho ngành F&B kết hợp với sản phẩm chất lượng.