Phần mềm tích điểm đổi quà Panda Loyalty, hỗ trợ chăm sóc khách hàng thông qua zalo mà không cần tải app, giữ chân khách hàng hiệu quả.
Xu hướng xây dựng phần mềm tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng đang là hướng đi mới, được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty, cung lớn hơn cầu, khiến cho nhiều doanh nghiệp cần thay đổi để tồn tại. Cũng chính vì điều này, khách hàng bắt đầu được quan tâm hơn. Và dần dần, đây sẽ là chìa khóa tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Phần mềm tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng Panda Loyalty ra đời với sự mệnh giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng. Chùng Chuyển Đổi Số 365 tìm hiểu rõ hơn qua bài viết bên dưới nhé.
>> Xem thêm: 06 cách thu hút khách hàng tiềm năng về với doanh nghiệp
Phần mềm tích điểm hay còn gọi là hệ thống tích lũy điểm, quảng cáo những dịch vụ hay khuyến mãi ưu đãi là một ứng dụng được thiết kế để khách hàng có thể sử dụng trên các thiết bị như: smartphone, máy tính bảng,… để sử dụng.
Khách hàng của bạn sẽ sử dụng ứng dụng này để tích điểm mỗi lần đến cửa hàng, điểm số và lịch sử ghé thăm tiệm của bạn sẽ được lưu lại & cập nhật trên Zalo OA
>> Xem thêm: Phần mềm tích điểm cho nhà thuốc, chuỗi cửa hàng bán lẻ chỉ 5 triệu/năm
Đây là một trong những cách giúp chăm sóc khách hàng, tạo quyền lợi cho khách hàng. Vậy nên, hãy đơn giản hóa mọi thứ, để khách hàng vẫn nhận được ưu đãi mà không phải thao tác quá nhiều.
Một điểm trừ của các app tích điểm hiện nay, chính là yêu cầu khách hàng phải tải app mới được tích điểm. Nhiều khách hàng sẽ không thực hiện vì:
Phần mềm tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng Panda Loyalty sẽ giải quyết những lo lắng này của bạn. Phần mềm tích hợp ngay trên Zalo OA. Khách hàng có thể sử dụng tích điểm đổi quà ngay trên ứng dụng Zalo hằng ngày chỉ với một vài thao tác đơn giản đăng kí thành viên lần đầu tiên.
Với phần mềm tích điểm đổi quà Panda Loyalty, Cách tích điểm cho khách hàng khi thực hiện một giao dịch tại cửa hàng, với phần mềm xuất hóa đơn của bên thứ 3 như POS, KiotViet,…
Các tính năng chính của phần mềm Panda Loyalty
Hệ thống lưu trữ thống kê dữ liệu khách hàng để trợ giúp bộ phận kinh doanh tìm kiếm, quản lý theo dõi & sử dụng thông tin khách hàng một cách hiệu quả nhất
Dựa trên số điểm tích lũy được khi mua hàng hoặc thực hiện một nhiệm vụ nào đó khi hoàn thành sẽ phân loại khách hàng lên các thứ hạng để nhận nhiều ưu đãi đặc biệt hơn
Hệ thống tích hợp bán hàng nhanh chóng và các ưu đãi và chương trình khuyến mãi của cửa hàng với các trang thương mại điện tử như website bán hàng, Shopee, Lazada…
Xây dựng các chương trình tích điểm thưởng để thể hiện sự quan tâm và ưu đãi đối với các khách hàng thân thiết, khuyến khích khách hàng quay lại và tăng thứ hạng thành viên
Hiển thị số điểm, danh sách các phần thưởng và lịch sử sử dụng điểm thưởng. Tự động cập nhật nhắc nhớ kịp thời, nhanh chóng và hiệu quả. Tránh trường hợp khách hàng có thể bỏ xót không nhận thưởng.
Tiết kiệm chi phí marketing bằng cách hiển thị các nội dung, tin tức bài viết hoặc video khuyến mãi, sản phẩm mới… cũng như tiếp thị nội dung thông báo cần thiết nhanh chóng tùy chỉnh
Số hoá quá trình chăm sóc khách hàng qua gửi thông báo ưu đãi đến khách hàng, sử dụng ưu đãi, khuyến mãi, voucher theo chiến dịch.
Tích hợp triển khai các chiến dịch chăm sóc khách hàng, tích điểm, mua bán online ngay trên nền tảng Social Network nổi bật hiện nay như: Tiktok, Zalo, Telegram, Facebook…
>> Xem thêm: Hướng dẫn quy trình tích điểm, chăm sóc khách hàng trên Zalo OA
Còn rất nhiều tính năng hấp dẫn, Phần mềm chăm sóc và tích điểm khách hàng Panda Loyalty, Chỉ với 5 triệu/năm, trải nghiệm ngay!
Liên hệ ngay Chuyển Đổi Số 365 nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ nhé.
– Địa chỉ: Tầng 04, QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
– Fanpage: Chuyển Đổi Số 365
– Hotline: 0704550073
– Email: chuyendoiso@aegona.com