028 7109 2939
0839 405 469
Việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế riêng đã trở thành một xu hướng mang lại hiệu quả vô cùng khách quan cho doanh nghiệp thời đại 4.0
Trong thế giới kinh doanh hiện đại, quản lý bán hàng đã trở nên phức tạp hơn là chỉ đơn thuần giữa giao dịch sản phẩm và dịch vụ. Khi kinh doanh 4.0 đòi hỏi tính hiệu quả, minh bạch và khả năng đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng độc quyền đã trở thành một xu hướng mang lại hiệu quả vô cùng khách quan.
Tuy nhiên vì nhiều nguyên do mà nhiều doanh nghiệp vẫn ưu tiên chọn phương pháp thủ công hoặc tìm kiếm những phần mềm quản lý có sẵn miễn phí hoặc giá rẻ. Dưới đây là những hạn chế tiềm ẩn của các loại hình này này.
Đặt tình huống: Bạn là chủ cửa hàng thời trang trực tuyến. Với sự phát triển liên tục của doanh nghiệp và các mặt hàng, việc quản lý bằng sổ sách trở nên không khả thi. Bạn đang đứng trước sự lựa chọn giữa phần mềm quản lý bán hàng giá rẻ và một phiên bản chất lượng cao hơn.
Phần mềm giá rẻ (Lựa chọn A): Bạn tìm thấy một phần mềm quản lý bán hàng giá rẻ chỉ bằng 1/10 giá của phiên bản được thiết kế riêng. Tuy nhiên, phần mềm này thiếu các tính năng quan trọng như tích hợp CRM (quản lý khách hàng), kết nối vận chuyển và phân tích dữ liệu chi tiết. Hỗ trợ từ nhà cung cấp mập mờ và không hỗ trợ các vấn đề phát sinh nhanh chóng.
Phiên bản độc quyền (Lựa chọn B):
Phiên bản độc quyền (Lựa chọn B): Bạn cân nhắc đến việc sử dụng phiên bản phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế riêng, mặc dù giá cao hơn. Phiên bản này tích hợp đầy đủ các tính năng bạn cần. Nó bao gồm CRM để quản lý khách hàng, tích hợp vận chuyển để theo dõi đơn hàng và giao hàng, cũng như khả năng phân tích dữ liệu để tối ưu hóa quy trình và phát triển kinh doanh. Chính sách hỗ trợ, bảo hành và có cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh nâng cấp theo nhu cầu riêng.
Xem xét và cân nhắc: Trong tình huống này, lựa chọn B – sử dụng phiên bản phần mềm quản lý bán hàng độc quyền – có thể là lựa chọn thông minh hơn. Mặc dù giá cao hơn, nhưng tính năng và hỗ trợ tốt hơn có thể giúp bạn cải thiện quy trình kinh doanh, dịch vụ khách hàng và tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong tương lai. Lựa chọn A có thể tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng có thể dẫn đến giới hạn trong phát triển và hiệu suất của doanh nghiệp.
Trước khi quyết định sử dụng phiên bản phần mềm quản lý bán hàng miễn phí hoặc giá rẻ, hãy xem xét kỹ càng các hạn chế và rủi ro có thể xuất hiện. Đôi khi, đầu tư vào phiên bản cao cấp như việc xây dựng một ngôi nhà vững chắc, có thể mang lại cơ hội phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Quản lý khách hàng tốt hơn: Phần mềm giúp theo dõi thông tin và nhận biết rõ hơn về khách hàng, lịch sử mua hàng, phản hồi và góp ý. Điều này giúp cải thiện chiến dịch tiếp thị và tạo mối liên hệ bền vững hơn với khách hàng.
Quản lý kho hàng chính xác: Theo dõi hàng hóa kho hàng, đặt hàng và cung cấp thông tin chi tiết như xuất xứ, giá cả và hạn sử dụng. Điều này ngăn ngừa tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho dư thừa, giúp tối ưu hóa giá trị hàng hóa.
Theo dõi đơn hàng một cách liền mạch: Phần mềm giúp tạo và theo dõi đơn hàng từ khi đặt hàng cho đến khi khách hàng nhận được hàng. Thông tin vận chuyển và xác nhận giao hàng cũng được cung cấp đầy đủ.
Xác định chi phí: Phân tích dữ liệu để xác định mức giá tốt cho sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên thông tin thị trường, cạnh tranh và chi phí sản xuất.
Phân tích dữ liệu và báo cáo chi tiết: Tích hợp chức năng phân tích dữ liệu để cung cấp thông tin về hiệu suất bán hàng, xu hướng tiêu dùng và các chỉ số quan trọng khác. Điều này hỗ trợ quản lý ra các quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu chính xác.
Tích hợp thống kê chi phí: Thông tin về doanh thu và chi phí được liệt kê rõ ràng để dễ đối soát hơn.
Tùy chỉnh và mở rộng: Phần mềm cho phép tùy chỉnh để phù hợp với từng quy trình kinh doanh cụ thể, đảm bảo tích hợp hoàn hảo với doanh nghiệp hiện tại và tương lai.
Các giải pháp trên đều được tích hợp đầy đủ trong phần mềm quản lý bán hàng được Chuyendoiso365 phát triển. Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo thêm phần mềm tích điểm Panda Loyalty để tối ưu quy trình chăm sóc và giữ chân khách hàng.
Chuyển Đổi Số 365 – Giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp
– Địa chỉ: Tầng 04, QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
– Fanpage: Chuyển đổi số 365
– Hotline: 028 7109 2939 | 0704 550 073
– Email: chuyendoiso@aegona.com