Công ty TNHH SX TM XNK Thành Tín triển khai thành công chương trình tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng hấp dẫn, giữ kết nối giữa khách hàng và thương hiệu hiệu quả.
Tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng đang là xu hướng chuyển đổi trong kinh doanh hiện nay của doanh nghiệp. Để được tích điểm và đổi ưu đãi, khách hàng cần thực hiện số lần mua sắm với số tiền thỏa điều kiện mà doanh nghiệp đưa ra. Những phần quà này có thể là những sản phẩm/dịch vụ khác cùng thương hiệu.
Ứng dụng thành công chương trình Tích điểm đổi quà Panda Loyalty, Thành Tín Việt Nam đã có những thành quả đáng kể, đặc biệt trong trải nghiệm khách hàng khi đến với Thành Tín.
>> Xem thêm: Cách xây dựng chương trình khách hàng thân thiết 2022
Chương trình Tích điểm đổi quà của Thành Tín Việt Nam được tích hợp với Zalo OA (Zalo Official). Chỉ với 03 thao tác cực kì dễ dàng, khách hàng có thể chủ động tích lũy điểm và đổi nhiều phần quà hấp dẫn. Cùng Chuyển Đổi Số 365 trải nghiệm qua các bước tích điểm nhận quà từ Thành Tín nhé.
Bước 1: Khách hàng tải app Zalo. Truy cập vào ứng dụng và tìm tên Thiết bị vệ sinh Thành Tín Việt Nam trên thanh search. Hoặc quét mã QR dưới đây để vào Zalo OA của Thành Tín Việt Nam
Link Zalo OA:
Bước 2: Bấm vào nút đăng kí bên góc trái màn hình, điền thông tin và bấm đăng kí. Sau đó bấm Cho Phép.
Quy trình tích điểm sẽ được thực hiện bởi Thành Tín. Với mỗi đơn hàng phát sinh từ Thành Tín Việt Nam, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn tích được số điểm tương ứng với giá trị hóa đơn giao dịch đó.
Lưu ý: Mỗi hóa đơn chỉ được tích 1 lần
Bước 4: Ở trang Zalo, bấm chọn nút Đổi quà. Với số điểm tích lũy được, bạn sẽ được đổi những phần quà có giá trị điểm nhỏ hơn hoặc bằng số điểm tích lũy hiện có.
Bước 5: Chọn quà tặng. Sau đó chọn hình thức nhận quà: Nhận tại cửa hàng hoặc giao hàng tận nơi (cần thông tin địa chỉ nhận quà)
Sau khi thực hiện đổi quà xong. Khách hàng có thể truy cập vào lịch sử đổi quà để xem các đơn quà đã đổi, Tình trạng (đang duyệt/đã nhận quà/ đã hủy/…) để đảm bảo sự minh bạch với khách hàng.
Chỉ với 5 bước đơn giản, bạn đã nhận được phần quà đặc biệt như một lời cảm ơn vì đã đồng hành cùng doanh nghiệp.
Giải pháp Tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng Panda Loyalty được phát triển bởi công ty phần mềm Aegona, giúp doanh nghiệp đồng hành và chăm sóc tốt hơn cho khách hàng của mình trong thời kì cách mạng công nghệ hiện nay.
Hi vọng với giải giải pháp Panda Loyalty này, Aegona có thể giúp Thành Tín Việt Nam nói riêng và nhiều doanh nghiệp nói chung tối ưu được quy trình chăm sóc, giữ chân khách hàng và ngày càng phát triển hơn nữa trong công cuộc từng bước Chuyển đổi số.
Không chỉ với phần mềm tích điểm, Chuyển đổi số 365 còn nhiều giải pháp tối ưu hơn, sẵn sàng giúp doanh nghiệp từng bước thực hiện chuyển đổi số hiệu quả.
Liên hệ ngay nếu bạn cần thêm thông tin nhé.
>> Chi phí xây dựng chương trình quét mã tích điểm đổi quà Panda Loyalty
Chuyển Đổi Số 365 – Giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp
– Địa chỉ: Tầng 04, QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
– Fanpage: Chuyển đổi số 365
– Hotline: 0704550073
– Email: chuyendoiso@aegona.com