WEBSITE BÁN HÀNG – BÙNG NỔ XU HƯỚNG KINH DOANH TRONG TƯƠNG LAI

WEBSITE BÁN HÀNG – BÙNG NỔ XU HƯỚNG KINH DOANH TRONG TƯƠNG LAI

Website bán hàng hay website Ecommerce đang được dự đoán sẽ lên ngôi trong thời gian tới. Với sự dịch chuyển của công nghệ cũng như đại dịch covid vừa qua, nhiều doanh nghiệp cũng chợt bừng tỉnh và bắt đầu quan tâm hơn đến hành trình chuyển đổi số cho đứa con của mình. […]



Website bán hàng hay website Ecommerce đang được dự đoán sẽ lên ngôi trong thời gian tới.

Với sự dịch chuyển của công nghệ cũng như đại dịch covid vừa qua, nhiều doanh nghiệp cũng chợt bừng tỉnh và bắt đầu quan tâm hơn đến hành trình chuyển đổi số cho đứa con của mình. Cũng trong thời gian này, nhu cầu mua hàng online của người dân được đẩy lên đỉnh điểm, sau những bất cập của tình hình không thể ra đường được. Nên lúc này đây chính là miếng mồi ngon béo bở của nhiều công ty.

Qua bước ngoặt này, có thể thấy người tiêu dùng đã quen với hình thức mua hàng online. Tuy nhiên, với mô hình kinh doanh online, khách hàng tương tác với bạn qua nền tảng internet và nói cụ thể hơn thì đa số sẽ là website. Vậy nên làm thế nào để tối ưu website bán hàng? Chuyển đổi 365 sẽ giải thích rõ hơn cho bạn nhé.

>> Xem thêm: Nền tảng tích điểm tích hợp chăm sóc khách hàng

1. Tổng quan về website bán hàng

Thiết kế website bán hàng 2022

Website bán hàng là trang web cho phép doanh nghiệp và khách hàng có thể mua bán sản phẩm/dịch vụ trực tuyến. Cụ thể, khi bất cứ khách hàng nào vào trang web này đều có thể xem sản phẩm, xem tính năng, đánh giá của khách hàng cũ, xem giá,… thanh toán và đặt hàng giống như đi chợ bình thường, nhưng khác là khách chỉ cần ngồi một chỗ và thực hiện tất cả các bước này.

Với cách làm này, có thể thấy doanh nghiệp đang tối ưu được tiền thuê mặt bằng, nhân viên bán lẻ tại cửa hàng, … và những chi phí sửa chữa không cần thiết. Mô hình này giúp khách hàng có thể mua dù ở bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào.

2. Vì sao cần tối ưu website bán hàng?

Ví dụ như bạn đang có một cửa hàng, thì bạn vẫn phải trang trí cửa hàng thật đẹp, để khách hàng có được trải nghiệm tốt khi mua hàng và sẽ quay lại lần sau, giúp tăng vòng đời khách hàng. Với website cũng vậy, tuy chúng ta không phải mua dụng cụ trang trí nhưng vẫn phải làm cho khách hàng có được tinh thần vui vẻ, hài lòng nhất. Dưới đây là 7 nguyên nhân lớn nhất khiến khách hàng muốn bỏ bạn đi ngay lập tức:

Nguyên nhân khiến khách hàng rời bỏ web sớm
  • Thời gian tải trang quá lâu, nguyên nhân lớn nhất làm tăng tỷ lệ thoát trang.

Liệu bạn có đủ kiên nhẫn chờ 1 phút để xem một trang web mới? Câu trả lời là không nhé. Trên 90% khách hàng phản hồi họ sẽ thoát ngay, và bạn đã mất đi một khách hàng tiềm năng trong tương lai. Thời gian tải trang tốt nhất hiện này là dưới 5 giây. Vậy nên việc tối ưu tốc độ tải trang với website bán hàng là vô cùng quan trọng.

  • Thiết kế website không khoa học. 

Hầu như mọi người khi quyết định bất cứ vấn đề gì thì đầu tiên họ luôn luôn quan tâm và bị thu hút bởi vấn đề thẩm mỹ và rõ ràng, bố cục, nội dung được trình bày khoa học, dễ hiểu. 

Website quá nhiều chữ, cỡ chữ không thích hợp hay hình ảnh đơn điệu là các tác nhân gây ấn tượng xấu với khách hàng. Bên cạnh đó, các nội dung trong một website cần được phân chia rõ ràng và sắp xếp theo các bố cục đa dạng. Như vậy, khách hàng sẽ dễ theo dõi và cảm thấy hấp dẫn hơn là cách bố trí đơn điệu. 

  • Nút kêu gọi hành động (Call to action) quá nhiều khiến khách hàng không thể đưa ra quyết định. Chúng ta chỉ nên đầu tư vào nội dung thật chất lượng để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng. 
  • Thông tin doanh nghiệp không rõ ràng, không đồng nhất.

Đối với các website thương hiệu, doanh nghiệp cần thực sự đầu tư vào nội dung. Bởi hiện nay có quá nhiều thông tin sai lệch tràn lan trên mạng. Nên nếu không đồng nhất được thông tin, khách hàng sẽ nghi ngờ tính chân thực và rời đi ngay lập tức

  • Nội dung website không chất lượng.

Hay nói cách khác, website không mang lại thông tin hữu ích cho khách hàng. Vậy không có lý do gì họ phải tin bạn và ở lại với bạn. Thử hình dung trên cương vị là một khách hàng, bạn có ghét các bài viết mang tựa đề giật tít, báo lá cải, và khi bấm vào đọc thì chỉ muốn đi ra, cảm giác của bạn thế nào? Ôi thật phí thời gian vàng ngọc của tôi.

  • Qúa nhiều pop-up
  • Website không thân thiện với thiết bị di động. Hơn 60% lượt truy cập vào các trang web bán hàng đến từ thiết bị di động, và con số này có xu hướng tăng mạnh trong tương lai.

3. Các bước xây dựng website tại Chuyển đổi số 365:

Thiết kế website tại Chuyển đổi số 365
Thiết kế website tại Chuyển đổi số 365
  • Bước 1: Nhận ý tưởng. Khách hàng cung cấp ý tưởng, Chuyendoiso365 cung cấp phương án tốt nhất
  • Bước 2: Thiết kế bản mẫu. Thiết kế bản mẫu website, tiến hành thảo luận, chọn ra thiết kế phù hợp.
  • Bước 3: Xây dựng website trên nhiều nền tảng và tối ưu tìm kiếm
  • Bước 4: Triển khai online. Triển khai online, chạy thử, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ vận hành

Hãy liên hệ ngay với Chuyendoiso365 theo thông tin dưới đây:
– Địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà SBI, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
 Fanpage: Chuyển đổi số 365
– Hotline: 0704550073
– Email: contact@chuyendoiso365.com