Tích hợp Shopee với phần mềm tích điểm, chăm sóc khách hàng Panda Loyalty

Tích hợp Shopee với phần mềm tích điểm, chăm sóc khách hàng Panda Loyalty

Tích hợp Shopee với Phần mềm tích điểm Panda Loyalty, chính là sử dụng API để đấu nối 2 bên với nhau. Khi một khách hàng A điền thông tin vào shopee để mua hàng. Cùng lúc đó, bên hệ thống phần mềm Panda Loyalty cũng sẽ ghi nhận và lưu trữ thông tin giao dịch của khách hàng A đó, để tích điểm đổi quà, gửi voucher, mã giảm giá,....



Tích hợp Shopee với Phần mềm tích điểm Panda Loyalty, chính là sử dụng API để đấu nối 2 bên với nhau. Khi một khách hàng A điền thông tin vào shopee để mua hàng. Cùng lúc đó, bên hệ thống phần mềm Panda Loyalty cũng sẽ ghi nhận và lưu trữ thông tin giao dịch của khách hàng A đó, để tích điểm đổi quà, gửi voucher, mã giảm giá,….Tham khảo bài viết bên dưới để biết cách lấy API Shopee, tích hợp với Phần mềm tích điểm Panda Loyalty nhé

>> Xem thêm: Tư vấn xây dựng Phần mềm Tích điểm Đổi quà Panda Loyalty Tích hợp Zalo OA

Bán hàng trên shopee

Lượng truy cập website shopee tại Việt Nam

Theo thống kê lượt truy cập website Shopee.vn tháng 12/2021 đạt 93.32M (triệu) lượt truy cập, tháng 01/2022 là 87.46M lượt truy cập trong tháng. Giảm 6% so với tháng trước, điều này do ảnh hưởng lớn từ Tết nguyên đán nên lượng mua sắm giảm dần từ ngày 23/12 âm lịch.

Lượt truy cập này bao gồm truy cập từ các subdomain như banhang.shopee.vn ( trang quản lý bán hàng dành cho người bán Shopee). 

Số lượng truy cập trung bình hàng tháng là 90,48 Triệu. Người dùng thường bỏ ra  7 phút cho mỗi lần vào Shopee và xem trung bình 8 trang khác nhau. Chỉ có 37% lượt truy cập không phát sinh tương tác nào.

Shopee ‘thống trị’ lượt truy cập website trên các sàn thương mại điện tử

Chỉ mới thành lập từ đầu năm 2015, nhưng Shopee đã cho thấy sức mạnh của mình so với những đối thủ khác như Tiki, Lazada, Sendo,… Với sức cạnh tranh mạnh như vậy, Shopee là cái tên được nhiều nhà bán hàng, công ty start up lựa chọn để gia nhập thị trường. Tuy nhiên, với những người làm kinh doanh, chúng ta không thể mạo hiểm bám vào một duy nhất và phụ thuộc vào nó. Vậy tại sao chúng ta không dựa vào shopee để xây dựng “đế chế” cho riêng mình.

Nhưng làm bằng cách nào? Chính là xây dựng gian hàng shopee, dựa vào sức hút của shopee để có thật nhiều khách hàng. Sau đó, bạn có thể sử dụng một bên thứ 3, tích hợp với shopee để lưu trữ thông tin khách hàng, tương tác và chăm sóc thường xuyên, xây dựng thành tệp khách hàng trung thành của bạn.

Làm thế nào để tích hợp shopee với phần mềm tích điểm, chăm sóc khách hàng Panda Loyalty

Tích hợp Shopee chính là sử dụng Open API của shopee để đấu nối với bên thứ 3, nhằm đồng bộ dữ liệu, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất.

1. Điều kiện sử dụng Open API

1.1. Đối với Người Bán

– Tài khoản mà bạn muốn kết nối API phải là tài khoản Shop Yêu Thích hoặc Shopee Mall.
– Bạn phải có lập trình viên để hỗ trợ kết nối API
– Bạn cần có hệ thống quản lý đơn hàng, sản phẩm riêng (Hệ thống phải được lập trình trên website để quản lý đơn hàng, sản phẩm).
– Hệ thống của bạn phải có khả năng kết nối với hệ thống khác.

1.2. Đối với đối tác là bên thứ ba (3rd Party)

– Đối tác cần có giấy phép kinh doanh và website chính thức của công ty.
– Cần cung cấp tải khoản dùng thử và mật khẩu để Shopee kiểm chứng tài khoản trước khi xét duyệt.

Tích hợp Shopee với phần mềm tích điểm Panda Loyalty tích hợp Zalo

2. Quy Trình Xét Duyệt API

Bạn cần đăng ký tài khoản API tại Shopee Open Platform. Sau khi đăng ký thành công, tài khoản của bạn sẽ được Shopee xét duyệt (tối đa 2 tuần kể từ khi đăng ký tài khoản). Chi tiết ở bảng bên dưới:

Đối tượng xét duyệtThời gian xử lý
Người Bán3 ngày làm việc
Đối tác là bên thứ 31 -2 tuần làm việc (tùy thuộc vào những nội dung cần xác minh thêm với từng đối tác)

Sau thời gian xử lý, Shopee sẽ gửi email thông báo cho bạn kết quả xét duyệt với nội dung như sau:

1. Xét duyệt thành công: bạn sẽ nhận được hướng dẫn để bắt đầu sử dụng API.
2. Xét duyệt không thành công: bạn sẽ nhận được thông báo từ Shopee và hướng dẫn tùy vào trường hợp của bạn. 

Đồng bộ dữ liệu dễ dàng từ Shopee tích hợp Zalo OA

Lợi ích khi tích hợp shopee với phần mềm Panda Loyalty

Với nền tảng Zalo hơn 80 triệu người sử dụng, kết hợp cùng Shopee với hon 90 triệu lượt truy cập mỗi tháng, đây sẽ là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp muốn đầu tư vào khách hàng, và giữ chân khách hàng tốt nhất.

Khi tích hợp shopee với phần mềm tích điểm Panda Loyalty, bạn có thể:

– Quản lý danh sách khách hàng, danh sách thành viên
– Tương tác với khách hàng nhanh chóng
– Quản lý nhóm thành viên, xếp hạng thành viên
– Quản lý các chương trình ưu đãi, voucher, khuyến mãi
– Quản lý sự kiện, chiến dịch marketing
– Xem báo cáo định kỳ, dữ liệu realtime
– Phân quyền người dùng trên hệ thống phần mềm
– Đồng bộ dữ liệu đơn hàng và dữ liệu khách hàng trên hệ thống tích điểm và chăm sóc khách hàng

>> Tham khảo thêm: Công ty làm app tích điểm cho khách hàng tại Hồ Chí Minh, tích hợp Zalo OA

Nếu bạn đã có đối tác cho mình nhưng không hiệu quả hay bạn đang tìm kiếm một đối tác để thiết kế phần mềm tích điểm quét mã QR code cho cửa hàng của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi ngay nhé.

Chuyển Đổi Số 365 – Đơn vị xây dựng và phát triển phần mềm chất lượng tại Hồ Chí Minh. Với những dịch vụ kinh doanh chủ yếu:

  • Phát triển phần mềm tích điểm đổi quà chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý doanh nghiệp
  • Thiết kế website doanh nghiệp, Landing Page, Website bán hàng chuẩn SEO, Design UI/UX
  • Gia công phần mềm theo yêu cầu
  • Nền tảng website đặt bàn, đặt món online cho chuỗi nhà hàng, quán ăn,…
  • Email doanh nghiệp
  • Outsource IT

Chuyển Đổi Số 365 – Giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp

– Địa chỉ: Tầng 04, QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
– Fanpage: Chuyển đổi số 365
– Hotline: 0704550073
– Email: chuyendoiso@aegona.com