Với nhiều năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng, Chuyển Đổi Số 365 đã xử lý hàng loạt lỗi website bị nhiễm mã độc, virus và bị hạn chế chạy quảng cáo. Những vấn đề này ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong bài viết này, Chuyển Đổi Số 365 sẽ giúp bạn nhận biết nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục tình trạng website nhiễm mã độc, giúp trang web hoạt động ổn định và hiệu quả trở lại.
1. Website bị dính mã độc là gì?
Mã độc (malware) là những đoạn mã được tạo ra với mục đích gây hại cho hệ thống máy tính, thiết bị điện tử hoặc đánh cắp thông tin từ người dùng. Khi một website bị nhiễm mã độc, trang đó sẽ chứa các đoạn mã thực hiện hành vi xấu như đánh cắp dữ liệu cá nhân, phá hoại hệ thống hoặc lây nhiễm virus cho người dùng truy cập.
Hậu quả khi website bị nhiễm mã độc bao gồm:
- Mất thông tin cá nhân người dùng, dẫn đến vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu và gây mất niềm tin.
- Sụt giảm uy tín của website, khiến khách hàng nghi ngờ và ngừng truy cập.
- Gây hại cho thiết bị người dùng, dẫn đến mất dữ liệu hoặc làm hỏng hệ thống máy tính khi truy cập trang.
Những tác động này không chỉ ảnh hưởng đến người dùng mà còn gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp vận hành website.
2. Dấu hiệu nhận biết nhanh website của bạn đã bị dính mã độc
- Sụt giảm đột ngột lượng truy cập: Nếu lượng traffic giảm mạnh mà không có lý do rõ ràng, website có thể đã bị mã độc xâm nhập.
- Mất trang index: Các trang quan trọng biến mất khỏi kết quả tìm kiếm hoặc bị loại khỏi chỉ mục, có khả năng trang web đã bị mã độc tấn công.
- Chèn liên kết lạ: Hacker thường thêm các link độc hại hoặc giả mạo backlink, dẫn đến những trang không an toàn hoặc nội dung không phù hợp.
- Xuất hiện nội dung lạ: Các bài viết, bình luận hoặc thông tin không rõ nguồn gốc trên website là dấu hiệu cho thấy trang đã bị xâm nhập.
- Cảnh báo từ Google Search Console: Công cụ này sẽ gửi thông báo nếu phát hiện website có dấu hiệu bị tấn công hoặc nhiễm mã độc.
3. Nguyên nhân website bị nhiễm mã độc là gì?
Có nhiều lý do khiến website bị tấn công bởi mã độc. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến mà Chuyển Đổi Số 365 đã tổng hợp:
- Hosting hoặc tài khoản quản trị kém bảo mật: Hosting không được bảo vệ tốt hoặc tài khoản admin có mật khẩu đơn giản sẽ tạo điều kiện cho hacker xâm nhập và tiêm mã độc.
- Sao chép nội dung từ trang web độc hại: Sử dụng hình ảnh hoặc nội dung từ các trang không an toàn có thể khiến website bạn bị lây nhiễm mã độc.
- Phân quyền thư mục không đúng: Nếu các thư mục trên server được cài đặt quyền truy cập không chính xác, hacker có thể tải mã độc lên.
- Máy tính cá nhân nhiễm virus: Máy tính của quản trị viên bị nhiễm trojan hoặc virus sẽ khiến thông tin đăng nhập bị đánh cắp, dẫn đến việc website bị xâm nhập trái phép.
- Lỗ hổng từ mã nguồn mở chưa cập nhật: Sử dụng nền tảng như WordPress, Joomla nhưng không cập nhật phiên bản mới nhất sẽ tạo ra các lỗ hổng bảo mật.
- File tải lên chứa mã độc: Các file như ảnh, script hoặc phần mềm không an toàn được tải lên website cũng có thể là nguồn lây nhiễm.
4. Cách khắc phục khi website bị dính mã độc
Khi website của bạn bị nhiễm mã độc, dưới đây là một số giải pháp tạm thời để xử lý tình huống:
- Kiểm tra máy tính cá nhân: Đầu tiên, hãy đảm bảo máy tính của bạn không bị nhiễm virus hay phần mềm độc hại.
- Thay đổi mật khẩu: Mật khẩu là chìa khóa bảo mật website của bạn. Hãy đảm bảo sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi thường xuyên để bảo vệ các thông tin quan trọng. Thông thường, bạn nên đổi pass 2 – 3 lần /năm.
- Đánh giá thiệt hại: Trong trường hợp website bị tấn công, CĐS365 sẽ hỗ trợ bạn đánh giá mức độ thiệt hại và khắc phục vấn đề nhanh chóng nhất.
- Khôi phục sao lưu và kiểm tra phần mềm độc hại: Nếu bạn lo lắng dữ liệu sẽ “không cánh mà bay”, hãy liên hệ với Chuyển Đổi Số 365 – chúng tôi cung cấp giải pháp sao lưu website an toàn, đồng thời hỗ trợ kiểm tra và loại bỏ phần mềm độc hại.
- Cập nhật ứng dụng, plugin, và theme: CĐS365 sẽ tự động thông báo và hỗ trợ bản cập nhật các ứng dụng, plugin, giúp website luôn được bảo vệ khỏi các mối đe dọa đến từ môi trường mạng.
- Loại bỏ website khỏi danh sách đen: Sau khi website bị nhiễm mã độc, bạn cần kiểm tra và loại bỏ website khỏi danh sách đen để trang web có thể hoạt động bình thường trở lại.
Có nhiều nguyên nhân khiến website bị nhiễm mã độc, từ các lỗ hổng bảo mật trên máy chủ đến những sơ hở trong quá trình quản trị website. Để bảo vệ website của mình, bạn có thể lựa chọn dịch vụ bảo trì và nâng cấp website uy tín từ Chuyển Đổi Số 365.
Gọi ngay hotline: 0914 518 869 nếu bạn cần:
- Kiểm tra và khắc phục lỗi bảo mật: Xác định và xử lý các lỗ hổng bảo mật để bảo vệ website khỏi mã độc và tấn công từ bên ngoài.
- Cập nhật hệ thống và phần mềm: Cập nhật các ứng dụng, plugin, và hệ thống quản lý nội dung (CMS) như WordPress, Joomla để đảm bảo website luôn an toàn và hoạt động ổn định.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Thiết lập hệ thống sao lưu tự động để bảo vệ dữ liệu và giúp phục hồi nhanh chóng khi gặp sự cố.
- Tăng cường hiệu suất website: Tối ưu hóa tốc độ tải trang và cải thiện hiệu suất website, giúp trang web hoạt động mượt mà và nhanh chóng.
- Phát hiện và loại bỏ mã độc: Quét và loại bỏ mã độc, virus, trojan từ website để bảo vệ người dùng và duy trì sự an toàn cho hệ thống.
- Cải thiện giao diện UI UX và chức năng: Nâng cấp thiết kế giao diện và tính năng của website, cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cung cấp, quản lý tên miền và hosting: Hỗ trợ quản lý và bảo mật tên miền, hosting để đảm bảo website luôn hoạt động ổn định và an toàn.
Liên hệ đơn vị bảo trì website ngay!
Chuyển Đổi Số 365 – Giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp
– Địa chỉ: Tầng 04, Tòa Orbital (QTSC9), Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
– Fanpage: Chuyển đổi số 365
– Điện thoại: Office: (+84) 28 7109 2939. Hotline: (+84) 91 451 8869 | (+84) 83 940 5469
– Email: chuyendoiso@aegona.com
